계정 및 데이터 삭제

가입에 사용한 이메일 주소를 적어 jongwoo@firstcorea.com 또는 kyungsuk@firstcorea.com 로 “계정 삭제 요청”이라고 보내주세요. 본인 확인 후 7일 이내에 계정과 데이터를 삭제해 드립니다.

• 계정 정보(이메일·이름·나이·성별)
• 대화 기록 및 대화 기반 인지·정서 분석 결과
• 복약 일정·복용 기록
• 보호자 연락처 등 연결 정보
• 목소리 등록 정보(목소리 특징값·성문)와 상시 감시 기록
• 위급 알림을 받는 휴대폰 등록 정보(알림 토큰·앱 버전·알림 허용·위급 알림 채널 상태·마지막 확인 시각 — 보호자·의사 계정)
• 구독 기록(Google Play 구독 확인 결과 — 상품·구독 상태·만료일·구매 토큰·마지막 확인 시각·환불·강제 해지 시각, 결제한 계정과 혜택을 받는 계정). 결제한 계정과 혜택을 받는 계정 중 어느 쪽을 삭제해도 그 구독 기록은 함께 삭제됩니다.

요청이 처리되면 위 데이터는 모두 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 원본 음성은 애초에 저장하지 않습니다. 관련 법령상 별도 보관 의무가 있는 데이터는 없습니다.

구독 중이라면 먼저 해지해 주세요. 구독 결제는 Google Play에서 이루어지며, 서비스는 결제 수단·결제 금액을 저장하지 않습니다 — 결제·환불 처리 기록은 Google Play에 남고, 서비스에는 위 구독 기록(환불·강제 해지 시각 포함)만 남습니다. 계정을 삭제해도 Google Play 정기 결제는 해지되지 않으니, Google Play 앱 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 마음이음 구독을 해지해 주세요.

jongwoo@firstcorea.com · kyungsuk@firstcorea.com